En Comarbel, la calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. A través de una cultura de mejora continua, buscamos no solo cumplir, sino superar las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a diseñar y entregar productos que realcen y diferencien las marcas de nuestros clientes en el mercado, garantizando confiabilidad, durabilidad y precisión en cada solución.
Nos adaptamos proactivamente a las necesidades cambiantes del mercado, cumpliendo con los estándares de calidad de la norma ISO 9001:2015, y promovemos un crecimiento sostenible que beneficia a nuestros clientes, empleados y aliados estratégicos. Nuestro enfoque se centra en la excelencia operacional, la innovación constante y una experiencia excepcional para el cliente.
OBJETIVOS DE CALIDAD:
Cumplir con las cantidades de entrega acordadas con los clientes.
Dar respuesta oportuna a los QR’s dentro del tiempo establecido.
Mantener las devoluciones por defectos de calidad por debajo del 1%.
Lograr un índice de satisfacción del cliente de al menos el 80%, medido a través de encuestas de satisfacción y/o calificaciones recibidas.
